Контактная информация
Для обращений по оформленным заказам, получению консультаций и решению вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, предусмотрена связь со службой поддержки телефоном и электронной почтой.
Способы связи
- Телефон службы поддержки: +380800351706 .
- Электронная почта: sale@asics.net.ua .
Обращения по телефону принимаются в соответствии с установленным графиком работы. Для получения обратного вызова можно оставить запрос.
График работы и сроки обработки обращений
Служба поддержки работает ежедневно, без выходных, с 9:00 до 22:30 по Киеву.
- Телефонные обращения обслуживаются внутри графика работы.
- Обращения по электронной почте обрабатываются в рабочее время. Срок ответа составляет до 1 часа с момента обращения.
- Обратный звонок по запросу покупателя производится в течение 1 минуты в пределах графика работы.
Сведения о юридическом продавце
Оператор сайта и юридический продавец товаров являются TRADING SOLUTION KL LLC в соответствии с условиями Пользовательского соглашения .
Регистрационные сведения компании:
- Регистрационный номер: EIN: 30-1400240.
- Адрес регистрации юридического лица: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
Указанный адрес является регистрационным адресом юридического лица и приводится для идентификации продавца.
Формат обслуживания покупателей
Компания работает исключительно в онлайн-формате. Оффлайн магазин, самовывоз товаров и личный прием посетителей не предусмотрены.
Вопросы заказов, обмена, возврата товаров и гарантийных обращений решаются дистанционно через службу поддержки. Условия и порядок соответствующих процедур приведены на страницах Правила возврата и обмена и Гарантия .
Для обращения по обслуживанию покупателей используйте указанный контактный телефон в пределах установленного графика работы.