Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящий Договор публичной оферты (далее — Договор) определяет условия дистанционных продаж товаров через вебсайт asics.net.ua и является публичным предложением заключить договор купли-продажи на условиях присоединения в соответствии с законодательством Украины.

Условия Договора применяются к отношениям между продавцом и покупателем, возникающими в связи с заказом, оплатой, доставкой и получением товаров через сайт.

До завершения оформления заказа покупателю предоставляется возможность ознакомиться с характеристиками товара, его ценой, доступными способами оплаты и доставки, а также с положениями настоящего Договора.

Момент акцепта оферты и заключения Договора устанавливается разделом 7 этого документа.

Термины "продавец", "покупатель", "сайт", "заказ" и "товар" используются в их общепринятом значении с учетом характера дистанционной торговли.

2. Сведения о юридическом продавце

Продавцом товаров на сайте asics.net.ua и стороной настоящего Договора является юридическое лицо TRADING SOLUTION KL LLC.

• Полное наименование юридического лица: TRADING SOLUTION KL LLC.
• Регистрационный номер: EIN: 30-1400240.
• Адрес регистрации: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.
• Вебсайт продаж: asics.net.ua.
• Контактный телефон: +380800351706 .
• Электронная почта: sale@asics.net.ua .
• График работы: с 9:00 до 22:30 без выходных, по Киеву.

Телефонные обращения принимаются ежедневно с 9:00 до 22:30 по Киеву. На сообщения, отправленные по электронной почте, служба поддержки отвечает в течение 1 часа с момента обращения в пределах указанного графика работы.

Обратный звонок по соответствующему запросу осуществляется в течение 1 минуты в пределах графика работы магазина.

Именно TRADING SOLUTION KL LLC выступает продавцом товара, приобретает права и исполняет обязанности по настоящему Договору, включая обязательства перед покупателем по выполнению заказа и рассмотрению обращений.

3. Правовой статус сайта и использование торговой марки

Вебсайт asics.net.ua находится в управлении TRADING SOLUTION KL LLC, регистрационный номер EIN: 30-1400240, адрес регистрации: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA.

Сайт работает исключительно как независимый продавец оригинальной продукции бренда ASICS.

asics.net.ua не является официальным сайтом ASICS, официальным представительством бренда, его аффилированным лицом или авторизованным партнером. TRADING SOLUTION KL LLC не заявляет о наличии официальных представительских, партнерских или корпоративных отношений с правообладателем бренда.

Торговая марка ASICS, связанные с ней коммерческое наименование, логотип, знаки для товаров и услуг и другие элементы идентификации не принадлежат сайту asics.net.ua или TRADING SOLUTION KL LLC. Соответствующие права принадлежат их законному правообладателю.

Обозначение ASICS используется на сайте исключительно для идентификации и описания предлагаемых к продаже товаров и не свидетельствует об официальном статусе магазина.

4. Дистанционный формат осуществления продаж

Продажа товаров организована через сайт asics.net.ua с применением средств дистанционной связи и электронного оформления заказов.

Магазин работает только в онлайн-формате. Оффлайн-магазин и шоурум отсутствуют, самовывоз товаров и личный прием посетителей не производятся.

Заказы передаются покупателям с помощью перевозчика в соответствии с опубликованными условиями доставки.

Адрес регистрации юридического лица, указанный в разделе 2 настоящего Договора, не определяется как место личного обслуживания покупателей или получения заказов.

5. Предмет договора купли-продажи

По настоящему Договору продавец обязуется передать покупателю заказанную обувь, а покупатель — принять и оплатить соответствующий товар согласно условиям, опубликованным на сайте и определенным настоящим Договором.

Предметом конкретного заказа является товар, выбранный покупателем из ассортимента сайта asics.net.ua.

Карта товара содержит сведения о его характеристиках, модели, размере, цвете, комплектации, цене и наличии. Эти сведения составляют часть информации, из которой покупатель принимает решение о приобретении товара.

Характеристики, размер, цвет, комплектация, цена и наличие товара, отраженные в карточке на момент оформления заказа, актуальны и окончательны для соответствующего заказа.

Дистанционная продажа товаров по настоящему Договору осуществляется с доставкой в пределах территории Украины.

6. Порядок оформления заказа

Покупатель самостоятельно выбирает товар и оформляет заказы с помощью функционала сайта. Создание учетной записи и предварительная регистрация на сайте не требуются.

Для оформления заказа покупатель указывает имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты и необходимые данные для доставки.

Перед завершением оформления покупателю отображается наименование выбранного товара, размер, количество, цена, стоимость доставки и общая сумма заказа. Все эти сведения окончательны и актуальны на момент оформления и определяют содержание соответствующего заказа.

Покупатель может проверить внесенные контактные данные и состав заказа до его передачи продавцу.

Для оформления заказа не требуется предварительный телефонный звонок, электронная переписка или отдельное согласование с менеджером магазина.

После надлежащего оформления заказа на сайте отображается страница подтверждения. Дополнительное сообщение о заказе может отправляться на указанный покупателем электронный адрес или номер телефона.

Отсутствие телефонного звонка менеджера не отменяет должным образом оформленный заказ и не изменяет условий, зафиксированных во время его оформления.

7. Акцепт оферты и момент заключения договора

Акцептом этой публичной оферты является совершение покупателем через функционал сайта действия, которое в соответствии с содержанием используемой страницы или формы однозначно направлено на завершение оформления заказа и его передачу продавцу.

Юридическое значение такого действия не зависит от технического способа оформления заказа, наименования соответствующего элемента интерфейса или особенностей реализации функционала сайта.

Договор купли-продажи считается заключенным с момента поступления надлежащим образом оформленного заказа продавцу. С этого момента оферта считается акцептованной по соответствующему заказу.

Отображение страницы подтверждения, присвоение заказу номера или отправка автоматического сообщения может подтверждать факт получения заказа продавцом, но не составляет дополнительного обязательного условия заключения Договора.

Просмотр сайта, ознакомление с его информационными страницами и добавление товара в корзину сами по себе не являются акцептом оферты.

Обращение за консультацией, уточнение характеристик товара или запрос обратного звонка также не считаются принятием оферты, если соответствующее обращение само по себе не является оформленным заказом.

Указанные действия не создают для посетителя сайта обязанности приобрести товар.

8. Цена товара и общая стоимость заказа

Все цены товаров на сайте asics.net.ua указываются в валюте UAH.

Цена товара, отображенная на сайте при оформлении заказа, актуальна и окончательна для соответствующей покупки.

Стоимость доставки отображается отдельно от цены товара до подтверждения заказа. Покупателю заранее доступна полная сумма, включающая стоимость выбранных товаров и доставки.

После заключения договора продавец не имеет права в одностороннем порядке изменять цену товара или общую сумму оформленного заказа.

Не допускается взыскание скрытых комиссий, обязательных доплат или других платежей, не отраженных покупателю до завершения оформления заказа.

Информация о стоимости доставки и соответствующих условиях ее применения изложена на странице Доставка и оплата .

9. Способы оплаты заказа

Покупатель может оплатить заказ при его получении через перевозчика ООО «Новая Почта». Расчеты по такому способу оплаты производятся с применением платежного сервиса ООО «НоваПэй» (NovaPay).

Как альтернативный самостоятельный способ расчета доступна оплата банковской картой онлайн при оформлении заказа на сайте. Для проведения такой оплаты используется платежный сервис Way4Pay.

Покупатель выбирает доступный способ оплаты при оформлении заказа.

Подробные положения о расчетах за товары и связанных с ними условиях доставки содержатся на странице Доставка и оплата .

10. Подтверждение оплаты и фискальный чек

После оплаты покупателю предоставляется фискальный чек, подтверждающий соответствующую расчетную операцию.

Чек формируется после оплаты и направляется на адрес электронной почты и/или номер телефона, указанный покупателем при оформлении заказа.

Порядок оплаты и получения платежных документов дополнительно определяется на странице Доставка и оплата .

11. Условия доставки товаров

Доставка заказов, оформленных на сайте asics.net.ua осуществляется территорией Украины с привлечением перевозчика ООО «Новая Почта».

Продавец обеспечивает передачу надлежащим образом оформленного заказа перевозчику и выполняет свои обязательства по организации доставки в соответствии с опубликованными условиями.

Способы получения заказа, сроки транспортировки, стоимость доставки и другие связанные условия, определенные на странице Доставка и оплата .

12. Обзор заказа и право отказа при получении

Покупатель имеет право отказаться от получения заказа до оплаты без обязанности объяснять причины такого отказа.

В случае отказа к оплате покупатель не уплачивает стоимость товара, доставки, обратной пересылки, комиссии или любого другого сбора, связанного с соответствующим заказом.

Фактическим получением продукта считается его вручение покупателю.

Особенности осмотра товара к оплате, порядок получения и отказа в зависимости от доступного способа доставки определены на странице Доставка и оплата .

13. Отмена оформленного заказа

К передаче заказа перевозчику покупатель может обратиться к продавцу с требованием об отмене по телефону +380800351706 или по электронной почте sale@asics.net.ua .

Для представления такого обращения не требуется регистрация на сайте или создание аккаунта.

Если заказ передан перевозчику, покупатель сохраняет право отказаться от его получения в соответствии с разделом 12 настоящего Договора.

Отмена заказа и отказ от его получения не предусматривают скрытые штрафы или необъявленные платежи.

14. Обмен и возврат товара надлежащего качества

Покупателю обеспечивается право на обмен или возврат товара надлежащего качества в соответствии с законодательством Украины и опубликованными правилами продавца.

Такое право реализуется независимо от порядка рассмотрения обращений по производственным дефектам, регулируемым отдельными гарантийными положениями.

Условия, сроки и процедура обмена и возврата товара надлежащего качества определены на странице Правила возврата и обмена .

15. Гарантийные обязательства и производственные дефекты

На товары, приобретенные через сайт asics.net.ua, распространяются гарантийные обязательства по скрытым производственным дефектам.

Гарантийное обращение покупателей принимает и рассматривает непосредственно юридический продавец TRADING SOLUTION KL LLC, отвечающий за выполнение соответствующих обязательств.

Наличие гарантии продавца не означает предоставления международной гарантии производителя или подтверждения статуса авторизованного сервисного центра бренда ASICS.

Гарантийное обслуживание товаров с производственными дефектами отличается от обмена или возврата товаров надлежащего качества, предусмотренных в разделе 14 настоящего Договора.

Срок гарантии, условия проверки товара и порядок рассмотрения соответствующих обращений опубликованы на странице Гарантия .

16. Возврат уплаченных средств

В случае возникновения предусмотренных законодательством и опубликованными правилами оснований возврата оплаты продавец осуществляет возврат покупателю денежных средств.

Способ возврата определяется с учетом исходного способа расчета. Для заказов, оплаченных онлайн, денежные средства возвращаются с применением первоначального способа оплаты. Если расчет производился при получении товара, возврат может производиться по платежным реквизитам IBAN или банковской карточке, указанным покупателем в соответствующем заявлении.

Продавец не применяет дополнительные удержания или комиссии за возврат средств. Замена денежного возврата бонусами, подарочными сертификатами или зачислением на внутренний баланс без волеизъявления покупателя не допускается.

Порядок возврата оплаты за товар надлежащего качества изложен на странице Правила возврата и обмена , а условия возврата средств по результатам гарантийного обращения – на странице Гарантия .

17. Права и обязанности продавца

Продавец обязан должным образом выполнять условия заключенного Договора и обеспечивать соответствие товара сведениям, указанным в заказе.

К основным обязанностям продавца относятся:

• Передача покупателю товара соответствующей модели, размера, цвета, артикула и комплектации.
• Предоставление достоверной информации о характеристиках товаров, ценах, наличии, способах оплаты и доставки к оформлению заказа.
• Организация передачи заказа перевозчику в сроки, определенные на странице Доставка и оплата .
• Обеспечение покупателя фискальным чеком после оплаты.
• Рассмотрение обращений по обмену и возврату в соответствии со страницей Правила возврата и обмена .
• Выполнение гарантийных обязательств в соответствии с положениями страницы Гарантия .
• Обеспечение надлежащей защиты персональных данных покупателей в соответствии со страницей Политика конфиденциальности .
• Сообщение покупателя об обстоятельствах, которые объективно делают невозможным выполнение заказа, и урегулирование соответствующих обязательств согласно законодательству.

Продавец имеет право требовать от покупателя выполнения законных договорных обязанностей, в частности, предоставления необходимых для доставки сведений и оплаты заказанного товара в соответствии с выбранным способом расчета.

Продавец не наделяется правом произвольно отменять должным образом оформленные или оплаченные заказы. Невозможность выполнения конкретного обязательства обязана иметь конкретные основания и не освобождает торговца от обязанности надлежащего урегулирования отношений с покупателем.

18. Права и обязанности покупателя

Покупатель имеет право получить полную и достоверную информацию о товаре и условиях его приобретения до завершения оформления заказа.

При совершении покупки покупатель обязуется:

• Предоставлять правильные контактные данные и сведения, необходимые для доставки заказа.
• Проверять наименование, модель, размер, количество и стоимость товаров до завершения оформления заказа.
• Получить и оплатить заказ избранным способом или воспользоваться предусмотренным Договором правом отказа в оплате.
• Соблюдать опубликованные условия эксплуатации товара, а также правила его обмена и возврата.

Покупатель имеет право обращаться к продавцу по вопросам выполнения заказа, гарантии, обмена, возврата товара и средств, а также пользоваться другими правами, установленными законодательством Украины.

На покупателя не возлагаются дополнительные обязанности или платежи, не раскрытые до оформления заказа или не предусмотренные применимым законодательством.

19. Ответственность сторон и обстоятельства непреодолимой силы

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством и условиями Договора.

Продавец отвечает за соответствие переданного товара оформленному заказу, в частности, по модели, размеру, цвету, артикулу и комплектации, а также за выполнение гарантийных обязательств в случае подтверждения производственного дефекта.

Привлечение перевозчика к доставке товара не прекращает договорных отношений между продавцом и покупателем. Обстоятельства, связанные с работой перевозчика или техническими сбоями, не лишают покупателя права обратиться непосредственно к продавцу для решения вопроса заказа.

Сторона может быть освобождена от ответственности за нарушение обязательства в пределах, предусмотренных законодательством, если докажет, что такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые объективно препятствовали выполнению соответствующего обязательства.

К таким обстоятельствам в зависимости от конкретных условий могут относиться боевые действия, длительные нарушения работы критической инфраструктуры, стихийные бедствия и другие чрезвычайные и неотвратимые события.

Наличие обстоятельств непреодолимой силы не означает автоматического прекращения обязанности продавца возвратить ранее полученные денежные средства при наличии законных оснований для такого возврата.

В случае задержки исполнения обязательств продавец сообщает покупателю актуальную информацию об обстоятельствах, влияющих на исполнение заказа.

Положения этого раздела не устанавливают общее ограничение ответственности продавца стоимостью товара и не сужают предусмотренные законодательством права покупателя.

20. Обработка персональных данных и согласование с условиями

Персональные данные, предоставленные покупателем при оформлении заказа, обрабатываются для обеспечения продажи товаров, проведения оплаты, организации доставки, выполнения договорных обязательств и обслуживания обращений.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Украины и положениями документа Политика конфиденциальности .

Обработка информации, необходимой для оформления и выполнения заказа, отделяется от использования данных маркетинговых сообщений. Предоставление согласия на рекламные рассылки не является обязательным условием приобретения товара.

При оформлении заказа покупателю доступны условия настоящего Договора публичной оферты и документ Политика конфиденциальности .

Отдельный чекбокс для подтверждения согласования с документами не используется. Нажатие элемента завершения оформления заказа подтверждает ознакомление покупателя и согласование с условиями Договора публичной оферты и документа Политика конфиденциальности .

Рядом с элементом оформления заказа размещается текстовое сообщение: «Оформляя заказ, вы согласны с условиями Договора публичной оферты и Политики конфиденциальности ».

Такое подтверждение согласования с документами не изменяет установленного разделом 7 настоящего Договора момента акцепта оферты и заключения договора купли-продажи.

21. Порядок обращений и разрешения споров

Обращения по заказам, оплате, доставке, гарантийным вопросам, обмену, возврату товаров и выполнению настоящего Договора принимаются продавцом по следующим контактам:

• Телефон: +380800351706 .
• Электронная почта: sale@asics.net.ua .

Предоставление обращения не требует регистрации на сайте или создания аккаунта. Использование мессенджеров или других посторонних каналов связи не является обязательным условием для рассмотрения обращения.

Телефонное обслуживание производится с 9:00 до 22:30 без выходных, по киевскому времени. На электронные обращения в течение указанного графика работы дается ответ в пределах 1 часа с момента обращения. Запросы на обратный звонок прорабатываются в пределах этого же графика с предусмотренным временем перезвона до 1 минуты.

По результатам рассмотрения обращения продавец уведомляет покупателя о принятом решении. Если требование не подлежит удовлетворению, покупателю предоставляется обоснование причин отказа.

Стороны могут урегулировать спор посредством непосредственного обращения и обмена информацией. В то же время этот Договор не устанавливает обязательную сложную претензионную процедуру в качестве предварительного условия возврата средств или реализации других законных прав покупателя.

Покупатель сохраняет право обратиться в компетентные государственные органы, органы защиты прав потребителей или суд в порядке, предусмотренном законодательством Украины.

22. Вступление в силу, срок действия и изменения договора

Текущая редакция настоящего Договора публичной оферты вступает в силу 22.10.2026.

Дата последнего обновления Договора: 22.10.2026.

Оферта действует с даты вступления в силу и остается доступной для акцепта для ее замены новой редакцией или прекращения ее действия продавцом в соответствии с законодательством.

Новая редакция Договора обнародуется на сайте asics.net.ua и применяется к заказам, оформленным после вступления в силу.

Изменения к условиям оферты не оказывают обратного действия в отношении ранее заключенных договоров. К конкретному заказу применяется редакция условий, действующая в момент его оформления.

Продавец не имеет права односторонне изменять цену, состав заказа, условия оплаты, доставки или другие согласованные положения по уже оформленному заказу.

Обязательства сторон, возникших до изменения или прекращения действия оферты, сохраняются до надлежащего выполнения в соответствии с условиями заключенного Договора и применимого законодательства.